Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") stanovují způsob, jakým společnost qudmera (dále jen "My" nebo "Společnost") zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek a zákazníků.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Zavazujeme se dodržovat všechny platné předpisy o ochraně osobních údajů, včetně Nařízení EU 2016/679 (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Název: qudmera s.r.o.

Adresa: Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 775 892 463

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kontaktní údaje

Jméno a příjmení
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Poštovní adresa (při doručování)

Technické údaje

IP adresa
Informace o prohlížeči a zařízení
Cookies a podobné technologie
Informace o návštěvě našich webových stránek

4. Účel zpracování osobních údajů

•

Zpracování objednávek

Realizace prodeje a doručení produktů

•

Komunikace se zákazníky

Odpovědi na dotazy a poskytování podpory

•

Zlepšování služeb

Analýza návštěvnosti a optimalizace webových stránek

•

Marketing

Zasílání nabídek a informací o produktech (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy - zpracování objednávek a doručení
Oprávněný zájem - zlepšování našich služeb
Souhlas - marketingové komunikace
Právní povinnost - účetní a daňové předpisy

6. Doba uchovávání údajů

Objednávky: 3 roky od dokončení transakce
Marketingové komunikace: do odvolání souhlasu
Technické údaje: 2 roky od poslední návštěvy
Účetní doklady: 10 let podle zákona

7. Vaše práva

Základní práva

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu
• Právo na výmaz
• Právo na omezení zpracování

Další práva

• Právo na přenositelnost
• Právo vznést námitku
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost

8. Bezpečnost údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření:

SSL šifrování při přenosu dat
Zabezpečené servery s omezeným přístupem
Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů
Školení zaměstnanců o ochraně údajů

9. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v těchto případech:

Dopravní společnosti pro doručení objednávek
Platební systémy pro zpracování plateb
IT poskytovatelé pro technickou podporu
Orgány veřejné moci na základě právní povinnosti

10. Cookies

Pro fungování našich webových stránek používáme cookies. Podrobné informace naleznete v našich zásadách pro cookies.

11. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 775 892 463

Adresa: Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1

12. Změny zásad

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Účinnost: Tyto zásady jsou účinné od 1. ledna 2026.

Tato webová stránka poskytuje pouze informační obsah a nenahrazuje odbornou lékařskou pomoc.